Francisco Dominguez7 de nov. de 20222 min de leituraMudar ou resistir?Surgem dois medos que chamamos de medos básicos que são o medo da perda e o medo do ataque...
Marta Castro26 de set. de 20223 min de leituraVocê sabe a diferença entre Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente (CX)?Você sabe a diferença entre Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente (CX)?
Elaine Cristina10 de set. de 20222 min de leituraQuem você pensa que é?Ser um pequeno barquinho cumprindo sua missão muda tudo.
Ângelo Veiga26 de jul. de 20222 min de leituraProdutividade: a busca eternaMas, o que diminui o tempo na troca de pneus na corrida de Fórmula 1?
Marta Castro20 de jul. de 20223 min de leituraDelegação e confiança: duas faces de uma mesma moeda, dois lados de uma mesma históriaPode existir delegação sem confiança?
Francisco Dominguez15 de jul. de 20222 min de leituraDelegar ou Delargar?Delegar ou delargar, qual a sua opção? Acredito que a palavra delargar não existe em nosso vocabulário, mas na pratica ela está presente...
Francisco Dominguez8 de jul. de 20212 min de leituraMudar ou resistir?A cada dia a vida nos põe diante de inúmeras escolhas.
Francisco Dominguez9 de jun. de 20212 min de leituraAfinal, de quem é a carreira?A carreira é sua, ou da empesa? Quem deve conduzi-la?
Francisco Dominguez23 de mar. de 20212 min de leituraAtrair, formar e manter jovens talentosO que eu tenho que fazer para ter jovens talentosos na minha empresa?