Informações técnicas, experiências e conhecimentos internos podem ser transformados em conteúdos educacionais mais claros, atrativos e fáceis de aplicar.
Esse trabalho envolve a seleção e a organização das informações mais relevantes, além da roteirização, gravação, edição e publicação de materiais próprios ou customizados. Os conteúdos são desenvolvidos de acordo com os objetivos de aprendizagem, o perfil do público e a realidade da empresa.